Personvern og informasjonskapselsinformasjon

PERSONVERNSPOLITIKK

  1. INTRODUKSJON

Denne erklæringen om databeskyttelse beskriver hvordan Nordic Trade AS samler inn og bruker personopplysninger. Hensikten er å gi kundene våre innsikt i hvordan vi behandler dine personopplysninger.

  1. INNSAMLING AV PERSONLIGE DATA

Vi registrerer dine personopplysninger i følgende situasjoner:

  • Når du handler varer i nettbutikken vår.
  • Når du registrerer deg for vårt nyhetsbrev.
  • Når du handler i butikken vår og varer skal sendes, eller i andre tilfeller når du spesifikt ber oss om å lagre kontaktinformasjonen din for å komme i kontakt med deg på et senere tidspunkt.

 

INFORMASJON SOM VI SAMLER INN ER:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Epostadresse

Hvis du registrerer deg for vårt nyhetsbrev via nettbutikken vår, lagrer vi også følgende informasjon:

  • IP adresse
  • Tidspunkt for påmelding til adresselisten
  • Informasjon om åpning eller lesing av våre nyhetsbrev
  • Når du kjøper varer over disk eller fra nettbutikken vår, lagrer vi også informasjon om transaksjonene og informasjon om kredittkort.

Med mindre du ber oss om å lagre informasjon med det formål å bli kontaktet, blir ikke personlig informasjon brukt eller lagret. Unntaket er informasjon om finansielle transaksjoner som er lagret i samsvar med norsk lov. Hvis varer skal sendes senere eller ved klager / retur, lagrer vi data som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse for å kunne sende varene til deg. Dette er informasjon som vil bli delt med en tredjepart som posttjenester eller transporttjenester for å sende varene dine til deg.

  1. BRUK AV PERSONLIGE DATA

3.1 SALG AV VARER I BUTIKKEN

Med mindre du ber oss om å lagre informasjon med det formål å bli kontaktet, blir ikke personlig informasjon brukt eller lagret. Unntaket er informasjon om finansielle transaksjoner som er lagret i samsvar med norsk lov. Hvis varer skal sendes senere eller ved klager / retur, lagrer vi data som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse for å kunne sende varene til deg. Dette er informasjon som vil bli delt med en tredjepart som posttjenester eller transporttjenester for å sende varene dine til deg.

3.2 SALG AV VARER I VÅR WEBSHOP

Hvis du kjøper varer i vår nettbutikk, lagrer vi og bruker informasjonen din for å kunne sende varene til deg. Dette er informasjon som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Denne informasjonen brukes bare for å kunne sende varene dine til deg og til ingen andre formål. Dette er informasjon som vil bli delt med en tredjepart som posttjenester eller transporttjenester for å sende varene dine til deg.

3.3 MARKEDSFØRINGSKOMMUNIKASJON & NYHETSBREV

Når du registrerer deg for å motta nyhetsbrevet vårt, vil informasjon lagres om deg slik at vi kan sende deg e-post med tilbud / kampanjer eller annen markedsføringskommunikasjon. Denne informasjonen brukes ikke til andre formål.

  1. DINE RETTIGHETER

4.1 TILGANG TIL PERSONLIG INFORMASJON

Du har rett til å få tilgang til hvilken informasjon vi har lagret om deg. Dette kan gjøres ved å sende en e-post til: contact@arctic-pharma.no. Vi kommer tilbake til deg så raskt som mulig og innen 30 dager.

4.2 KORREKT INFORMASJON

Hvis informasjonen vi har lagret om deg er feil, har du rett til å få den rettet. Dette kan gjøres ved å sende en e-post til: contact@arctic-pharma.no. Vi kommer tilbake til deg så raskt som mulig og innen 30 dager.

4.3 SLETTE DINE PERSONLIGE DATA

Du har rett til å slette personlige data vi har registrert på deg. Unntaket er finansielle transaksjoner som skal lagres i henhold til norsk lov. Du kan få informasjonen din slettet ved å sende en e-post til: contact@arctic-pharma.no Vi kommer tilbake til deg så raskt som mulig og innen 30 dager.

For informasjon som er lagret for sending av nyhetsbrev og markedsføringskampanjer, kan du når som helst avslutte abonnementet, og få informasjonen din slettet ved å følge en lenke som er lagt til hvert nyhetsbrev eller ved å sende en e-post til: contact@arctic-pharma.no

  1. FORESPØRSEL

5.1 FORESPØRSEL I BUTIKKEN

Av sikkerhetsmessige årsaker blir butikken vår overvåket av kameraer. Opptak lagres av en tredjepart, Kontorland. Det er en databehandlingsavtale mellom partene. Opptak slettes automatisk etter 14 dager. Opptakene vil bare brukes i tilfelle mistanke om tyveri eller annen kriminell virksomhet. I tilfelle av disse hendelsene vil opptakene som viser disse hendelsene bli overlevert til politiet.

5.2 FORESPØRSELER PÅ E-POST

Når du kontakter oss via e-post, vil denne informasjonen og, hvis relevant, din personlige informasjon bli lagret i vårt e-postsystem. Denne informasjonen vil bare brukes til å imøtekomme din henvendelse. Hver medarbeider har et ansvar for å gå gjennom sine e-postkontoer og slette e-post som er irrelevante, og minst en gang i året gå gjennom deres konto og slette irrelevant innhold.

5.3 FORESPØRSELER VIA TELEFON

Når du kontakter oss via telefon, vil informasjon lagres om tidspunkt og varighet av samtalen. Når du kontakter oss direkte via mobiltelefon, lagres tidspunkt og varighet av samtalen i telefonloggen. Informasjon vil ikke bli lagret eller brukt til andre formål enn statistikk og kostnadsstyringsformål.

  1. BRUK AV COOKIES

Nordic Trade AS bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt. Dette gjøres for å forbedre din opplevelse av nettstedet vårt. Ved å gå inn på nettstedet vårt aksepterer du bruken av informasjonskapsler. De fleste nettlesere er satt til å akseptere informasjonskapsler automatisk, eller du kan godta bruken av informasjonskapsler ved å bekrefte dem under ditt første besøk på nettstedet vårt. Du kan slå av bruken av informasjonskapsler i nettleseren din og fremdeles få tilgang til nettstedet, men da vil funksjonaliteten ikke være optimal.

6.1 HVA ER COOKIES?

Informasjonskapsler er små biter av informasjon som lagres av nettleseren på mobiltelefonen, nettbrettet eller datamaskinen. Hver informasjonskapsel tilhører et bestemt nettsted og lagrer brukerinnstillinger, hvilke sider du har besøkt eller annen informasjon som gjør at nettstedet kan gjenkjenne deg som bruker.

6.2 HVA BRUKER VI COOKIES TIL?

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å samle statistikk og observere hvordan brukere navigerer gjennom nettstedet vårt. Dette gjør vi hovedsakelig for å forbedre brukeropplevelsen. Disse informasjonskapslene og de innsamlede dataene er anonymiserte og kan ikke brukes til å identifisere deg som person.

6.3 HVORDAN SLETTER DU SAMTYKKET FOR BRUK AV COOKIES

Hvis du har akseptert bruken av informasjonskapsler, og ønsker å tilbakekalle ditt samtykke, er den enkleste måten å gjøre dette ved å endre innstillingene i nettleseren din. Her er noen lenker til hvordan du kan gjøre dette i de vanligste nettleserne:

  • Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647)
  • Firefox (https://support.mozilla.org/no/products/firefox/protect-your-privacy)
  • Safari (https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=fr_FR&viewlocale=no_NO)
  • Safari for iOS (iPhone, iPad): (https://support.apple.com/no-no/ht201265)
  • Opera (https://help.opera.com/Windows/12.10/en/cookies.html)
  • Internet Explorer (https://support.microsoft.com/nb-no/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-10)

KONTAKTINFORMASJON

Alle henvendelser og spørsmål angående denne personvernerklæringen kan rettes til:

Copyright © 2021 Arctic Pharma